A.旗舰店(Elite)
B.悠享店(Relax)
C.快取店(Pickup)
D.外卖厨房店(Kitchen)
正确答案：ABCD
5.[判断题] 对于工科专业的同学们来说,访谈的规模可能会受到各种条件而有所限制,因此在设计思维实践中不适合采用访谈法。()
正确答案：错
6.[判断题] 企业需要从现状中挖掘出消费者的痛点,并将其转化为问题,从而有针对性地找到解决办法。()
正确答案：对
章节测验
4.3 工科实践：如何探索问题？
1.[单选题]
以下哪项不属于IDIO表格中与用户痛点相关的提问？（）
A.你愿意为了卸妆而花钱吗？
B.使用中有什么不便吗？
C.你觉得作为礼物合适吗？
D.你觉得卸的干净吗？
正确答案：C
2.[单选题]
一般来说，处于创意构思阶段的项目（类似“懒人卸妆仪”），在选取研究对象时无法选择忠诚使用者和（）。
A.发烧友
B.早期使用者
C.重度使用者
D.困难使用者
正确答案：B
3.[单选题]
设计团队所制定的主题必须满足（）。
A.IE矩阵
B.FS矩阵
C.TPCV模型
D.DFV原则
正确答案：D
4.[多选题] 一般来说,访谈小组的成员包括()。
A.主访者
B.记录者
C.摄影者
D.受访者
正确答案：ABC
5.[判断题]
如果受访者是一名普通大学生，那她可以根据自己的想象，扮演成一个外向型白领。（）
正确答案：错
6.[判断题]
在设置IDIO表格的问题时，可以采用5-why分析法。（）
正确答案：错
章节测验
5.1 步骤二：洞察需求 Insight
1.[单选题] 同理心地图中的显性版块有()个。
A.2
B.3
C.4
D.5
正确答案：C
2.[单选题] 同理心地图是著名视觉思考家、Xplaner的创始人()所开发的一项设计思维工具。
A.亚历克斯·奥斯本(Alex Faickney Osborn)
B.戴夫·格雷(Dave Gray)
C.大卫·凯利(David Kelley)
D.蒂姆·布朗(Tim Brown)
正确答案：B
3.[单选题] “阿文周末来吃午餐”属于情境故事法中的()。
A.“人”
B.“物”
C.“境”
D.“事”
正确答案：D
4.[多选题] 情境故事法包含的要素有()。
A.用户
B.产品
C.环境
D.事件
正确答案：ABCD
5.[判断题] HMW是用户内心深处的真正需求,也是我们需要关注的创新机会点,因此不需要进一步筛选。()
正确答案：错
6.[判断题] POV的其中一个要素是一个清楚定义的用户,Ta能够代表某一类用户群体,最好能附上名字,这样更具有真实感。()
正确答案：对
章节测验
5.2 商业应用：如何洞察需求？
1.[单选题]
访谈后可了解到用户的“看、说、（）、听、想”等信息，设计团队成员需将有效信息记录在便利贴上。
A.查
B.做
C.问
D.记
正确答案：B
2.[单选题] Pillpack遇到的HMW是:我们怎样才能让美国的老年慢性病患者Richard,能够(),不用家里人担心?
