电商之道网店运营2023章节测试答案_电商之道网店运营智慧树知到答案

为你分享电商之道网店运营2023章节测试答案_电商之道网店运营智慧树知到答案,电商之道网店运营的相关攻略:电商之道网店运营2023章节测试答案_电商之道网店运营智慧树知到答案第一章测试1、电子商务发展历程分为三个阶段,分别是( )。A、培育期B、上升期C、创新期D、引领期我的答案:ACD2、传统电子商务的为三种典型模式为( )。A、B2B模式B、B2C模式C、O2O模式D、C2C模式我的答案:ABD3、属于C2C模式的电子商务的有( )。A、慧聪网B、淘宝C、微

7、购物体验是决定其购买行为的重要因素。

我的答案:√

8、网店客服的服务态度对提高客单价无关。

我的答案:X

9、首次响应时间影响店铺的转化率和搜索排名。

我的答案:√

10、售后服务的重要性仅次于商品质量和信誉。

我的答案:X

11、在网店客服中要记住:“客户永远是对的!”。

我的答案:√

12、信用评价仅在淘宝集市使用,天猫订单只有店铺评分。

我的答案:√

13、货物包装是体现商品附加值一个非常重要的方式。

我的答案:√

第五章测试

1、加入直通车的条件之一是店铺动态评分各项分值均在( )分以上。

A、4.0

B、4.2

C、4.4

D、4.5

我的答案:C

2、腾讯广告平台网址( )。

A、e.qq.com

B、qq.com

C、tecent.com

D、taobao.com

我的答案:A

3、一般来说,跳失率低于( )属于正常。不到钻级的小店,跳失率为60%都属于正常。

A、20%

B、30%

C、50%

D、60%

我的答案:C

4、使用( )作为统计量,可以更加准确地了解单位时间内有多少个访问者来到了相应的页面。

A、IP

B、UV

C、PV

D、DV

我的答案:B

5、( )是一个重要的指标,这个指标关系到店铺的成交人数。

A、跳失率

B、有效入店率

C、静默转化率

D、成交转化率

我的答案:C

6、( )是衡量一个网络新闻频道或网站甚至一条网络新闻的主要指标。

A、IP

B、UV

C、PV

D、UP

我的答案:C

7、一般情况下,如果网站超过( )秒还没有完全打开,那么大部分的用户会离开。

A、3

B、4

C、5

D、6

我的答案:A

8、淘宝店铺中,要是皇冠级以上的店,( )达到50%就说明店铺的首页或者宝贝描述不够吸引人,就属于不正常的情况。

A、静默转化率

B、成交转化率

C、有效入店率

D、跳失率

我的答案:D

9、以下哪些是淘宝的官方活动( )。

A、限时打折

B、聚划算

C、天天特价

D、满就送

我的答案:BC

10、什么样的宝贝适合直通车推广( )。

A、图片背景清晰宝贝突出

B、宝贝价格有竞争优势

C、有售出记录

D、宝贝详情内容丰富

我的答案:ABCD

第六章测试

1、以下成本中属于变动成本的有如( )等。

A、进货费用

B、房租

C、包装材料

D、邮寄费

我的答案:ACD

2、传统企业中常见的组织架构形式有( )等形式。

A、中央集权制

B、分权制

C、直线式

D、矩阵式

我的答案:ABCD

3、以下属于设计部门承担的任务有( )。

A、商品拍摄

B、首页设计淘宝

C、宝贝详情页设计

D、打包发货

我的答案:ABC

4、为了节约成本,易碎品也可采用普通包装。

我的答案:X

5、运营部门是电商企业的核心部门,由他们来进行整个项目的运作,达成项目销售指标。

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