B:Know who
C:Know what
D:Know how
答案: 【Know why;Know who;Know what;Know how】
7、多选题：专家系统的特点包括
A:启发性
B:
公开性
C:透明性
D:
灵活性
答案: 【启发性;透明性;
灵活性
】
8、多选题：传统程序与专家系统的区别包括
A:传统程序一般不具有解释功能，而专家系统有解释机构
B:传统程序主要面向数值计算和数据处理，专家系统则面向符号处理
C:传统程序把关于问题求解的知识隐含于程序中，而专家系统则将知识（知识库）与运用知识的过程（推理机）分离开来
D:传统程序与专家系统具有不同的结构
答案: 【传统程序一般不具有解释功能，而专家系统有解释机构;传统程序主要面向数值计算和数据处理，专家系统则面向符号处理;传统程序把关于问题求解的知识隐含于程序中，而专家系统则将知识（知识库）与运用知识的过程（推理机）分离开来;传统程序与专家系统具有不同的结构】
9、多选题：决策过程的四个阶段包括
A:抉择
B:设计
C:实施
D:情报
答案: 【抉择;设计;实施;情报】
10、多选题：以下哪些是经理支持系统的功能
A:提供在线状态的获得，具备数据分析能力
B:抽取，压缩和跟踪关键数据
C:支持对总结性数据背后细节和数据的获得
D:提供趋势分析及例外报告
答案: 【提供在线状态的获得，具备数据分析能力;抽取，压缩和跟踪关键数据;支持对总结性数据背后细节和数据的获得;提供趋势分析及例外报告】
第九章 单元测试
1、单选题：U／C矩阵的主要作用是
A:用于进行战略规划
B:用于明确子系统及其相互关系
C:用于创建数据库
D:用于进行系统可行性研究
答案: 【用于明确子系统及其相互关系】
2、判断题：结构化系统开发方法将整个信息系统开发过程划分为系统分析、系统设计、系统实施阶段。
A:错
B:对
答案: 【对】
3、单选题：管理信息系统规划的方法有很多，最常使用的方法有三种:关键成功因素法（Critical Success Factors，CSF）、战略目标集转化法（Strategy Set Transformation， SST）和企业系统规划法（Business System Planning， BSP）。U/C（Use/Create）矩阵法作为系统分析阶段的工具，主要在（ ）中使用。
A:SST
B:CSF和SST
C:BSP
D:CSF
答案: 【BSP】
4、单选题：Nolan阶段模型的集成阶段是要建立（ ）的数据库
A:分布式
B:集中方式
C:联机方式
D:批处理方式
答案: 【集中方式】
5、单选题：识别关键成功因素所用的工具是
A:逻辑判断表
B:输出处理图
C:树枝因果图
D:输入处理图
答案: 【树枝因果图】
6、单选题：面向对象方法的开发过程中，在繁杂的问题域中抽象地识别出对象以及其行为、结构、属性、方法等，一般称之为面向对象的分析，即
A:OOD
B:OOA
C:O2O
D:OOP
答案: 【OOA】
7、多选题：新系统的经济可行性分析是指估算新系统开发和运行所需的费用，以及新系统的效益，将投资和效益进行比较，说明在经济上是合算的。它包括
