QQ幻想世界被盗、被骗及账号安全指南

答案网www.qiansejidi.com为你分享QQ幻想世界被盗、被骗及账号安全指南,QQ幻想世界 安全 账号的相关攻略:1.请勿共享账号,勿泄露仓库密码,尽量将登录密码与仓库密码区分开,尽量不要使用相同密码;2.不要轻易相信游戏中陌生小号窗口以及游戏外社交软件好友的添加;3.拒绝接受陌生人所发的文件、不明链接、图片等;4.使用QQ安全中心的玩家,千万不要给任何人手机令牌6位验证码(手机令牌为最高等级安全防护,一旦告之他人,游戏交易密码均可直接清除);5.谨防发送短信至某某某号

答案网www.qiansejidi.com免费为你分享QQ幻想世界被盗、被骗及账号安全指南,QQ幻想世界 安全 账号的相关资源如下:

1.请勿共享账号,勿泄露仓库密码,尽量将登录密码与仓库密码区分开,尽量不要使用相同密码;

2.不要轻易相信游戏中陌生小号窗口以及游戏外社交软件好友的添加;

3.拒绝接受陌生人所发的文件、不明链接、图片等;

4.使用QQ安全中心的玩家,千万不要给任何人手机令牌6位验证码(手机令牌为最高等级安全防护,一旦告之他人,游戏交易密码均可直接清除);

5.谨防发送短信至某某某号码等新形骗术;

6.如若遭遇骗子、盗号等情况,第一时间使用手机安全中心更改密码,并尝试联系客服申诉。

被盗处理指南:

第一步:收集被盗情况具体信息;

第二步:发送信息到外团相关负责成员邮箱&QQ;

第三步:信息发送到外团成员之后,由外团成员整理汇总信息,提交给项目组策划,在工作日内及时的给予盗号者封号处理,以防止物品流通变卖;

第四步:提交给外团成员的同时,移步官网客服中心,或者QQ联系心悦管家,进行被盗申诉流程;

第五步:等待客服团队、心悦管家端的工作人员处理答复情况;

特别说明:外团成员仅能提供的温馨服务为【如及时联系上外团成员,在工作日内给予封、冻相关盗号者角色,而找回物品则不属于该端工作范畴,需同时联系客服&心悦申诉,由客服和心悦相关腾讯内部专门负责该项工作的人员处理;】

确定被盗原因 :

共享账号密码、以及交易密码被盗;

接收不明文件、图片等木马被盗;

发送安全中心6位数验证码;

被冒充YY好友索要账号密码,并提供给盗号者而被盗的;

其他情况;

被盗信息整理内容:

QQ:

角色名:(需复制你被盗的角色名)

大区:

服务器:

被盗物品:(清楚的列出被盗所有物品名称,请用正确的游戏内物品名称,不能简写,否则无法查询)

被盗时间:(详细到年/月/日/时)

被盗原因:

可提供QQ安全中心被盗异地登录截图:

整理并发送至[email protected](蛮荒,外团成员,辅助玩家安全财产问题反馈等),如有需要,也可添加他的QQ进行进一步说明详细情况。如是发邮件,可抄送一份至:[email protected]

特别说明:各位在提交信息的时候,为了及时有效的截住被盗物品不被流通变卖,请一定按以上条目描述清楚、准确!

被盗后续安全性清查处理:

1.电脑安全环境异常,如因电脑遭遇木马以及病毒威胁,请第一时间使用安全中心冻结账号,修改密码。并在第一时间使用腾讯电脑管家彻底排查电脑系统,查杀病毒及木马,确认没有问题后再登录,请第一时间修改仓库密码。

2.如因泄露安全中心动态密码及发送短信导致被盗,该种盗号手法,盗号者会同时多打开几个登录界面,并且都输入QQ和密码,登录到服务器选择界面,如你发现被盗时,可能会与他同时顶号,并且你一边改了QQ密码,发现他还能顶号!此时可及时联系外团成员,如在工作时间内(如策划在开会出差等情况以外)可对账号进行临时封停处理;

4.遭遇盗号后,请第一时间清点损失,如有损失,请第一时间联系腾讯官方客服或者心悦客服沟通,尝试找回。注:被盗找回及物品恢复等不属于策划工作范畴,唯一处理方式只有联系官方客服及心悦客服。

游戏客服官网:http://kf.qq.com

腾讯服务热线:0755-83765566

心悦俱乐部官网:https://xinyue.qq.com

心悦专线:V2 400-881-2345  V3:400-150-8888

官方运营团队一直致力于打击盗号、骗子等违规行为,希望各位玩家平常游戏中保持一定的警惕心,官方运营团队也希望能为广大玩家创造出更好的游戏环境!针对行骗行为,视情节恶劣情况,严重者将永久封停账号处理。

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