正确答案：B
89.标杆管理起源于（）
A、通用电气
B、施乐公司
C、IBM公司
D、摩托罗拉公司
正确答案：B
90.以下关于设计开发验证描述不正确的是（）。
A、目的是确保设计和开发输出满足输入的要求
B、目的是确保产品满足规定的使用要求
C、应制定设计验证方案，以确保验证活动充分有效
D、设计验证应在设计确认前完成
正确答案：B
91.下列关于控制图的说法中，正确的是（）。
A、分析用控制图是动态的
B、生产过程稳定，则把管理用控制图转为分析用控制图
C、电子落在控制界限内，不用观察其有无缺陷
D、绘制控制图是为了判断生产过程是否处于稳定状态
正确答案：D
92.优选法的类别不包括（）
A、折叠纸条法
B、逆向思维法
C、陡坡法
D、分数法
正确答案：B
93.对于质量保证人员而言，其职业生涯过程中往往处于因不产生效益而尴尬的境地，从质量成本角度来看，其原因是因为质量保证工作发生的成本属于（）。
A、预防成本
B、外部失败成本
C、内部时报成本
D、评价成本
正确答案：A
94.企业发生的索赔费用和保修费属于质量成本中的（）。
A、预防成本
B、鉴定成本
C、内部故障成本
D、外部故障成本
正确答案：D
95.“致力于满足质量要求”是指（）。
A、质量管理
B、质量策划
C、质量控制
D、质量改进
正确答案：C
96.GB/T19001与GB/T19004的关系正确的是（）。
A、都是认证标准
B、都是质量管理体系标准
C、范围相同
D、结构不同
正确答案：B
97.六西格玛管理的循环也称为MAIC循环。其中，字母I代表（）
A、控制
B、分析
C、改进
D、测量
正确答案：C
98.使用GB/T2828.1对产品批进行验收时，下列情况中适宜选用低检验水平的就是（）
A、质量保证要求高的检验
B、对产品质量影响大的特性的检验
C、检验费用高的检验
D、批间质量差异大的产品批检验
正确答案：C
99.下列关于质量定义中“要求”的叙述，不正确的是（）。
A、要求可由不同的相关方提出
B、要求必须明示
C、要求不能代表期望
D、要求包括法律法规的内容
正确答案：B
100.质量改进有利于公司各部门（）。
A、发挥质量职能
B、提高工作质量
C、保证产品质量
D、杜绝不合格品
正确答案：B
101.在以质量为竞争手段时，列示（）成本占销售收入比率则更含有现实意义。
A、质量
B、内部缺点
C、外部缺点
D、机会成本
正确答案：C
102.《产品质量法》规定（）应承担产品质量责任。
A、产品生产者、销售者
B、消费者
C、消费者协会
D、检验人员
正确答案：A
103.批量指检验批中单位产品的数量，常用符号（）来表示。
A、M
B、N
C、A
D、Y
