问题:
[多选] 在改进岗位设计中,工作扩大化的作用有( )。A . 有利于提高劳动效率
B . 使工作范围和责任增加
C . 有利于员工发挥技术专长
D . 促进员工综合素质提高
E . 有利改变员工对工作的单调、乏味感
参考答案:A,B,E
参考解析:
工作扩大化包括:①横向扩大工作。比如将属于分工很细的作业操作合并,由一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序;在单调的作业中增加一些变动因素,分担一部分维修保养、清洗润滑等辅助工作等。②纵向扩大工作。将经营管理人员的部分职能转由生产者承担,工作范围沿组织形式的方向垂直扩大。工作扩大化的作用包括:①使岗位工作范围、责任增加;②改变了员工对工作感到单调、乏味的状况;③有利于提高劳动效率。