问题:
[多选] 下列关于贷款意向阶段业务人员的做法,正确的有( )。A . 以书面形式告知客户贷款正式受理
B . 根据贷款需求出具正式的贷款意向书
C . 要求客户提供正式的贷款申请书及更为详尽的材料
D . 拟定下阶段公司目标计划
E . 将储备项目纳入贷款项目库
参考答案:A,B,C,D,E
参考解析:
如果确立了贷款意向,则表明贷款可以正式受理。在该阶段,业务人员应做到:及时以合理的方式(如通过口头、电话或书面方式)告知客户贷款正式受理,或者根据贷款需求出具正式的贷款意向书;要求客户提供正式的贷款申请书及更为详尽的材料;拟定下阶段公司目标计划;将储备项目纳入贷款项目库。故A、B、C、D、E选项做法均正确。