近年来，随着技术的发展，电视的功能也在不断更新，创维电视也是其中的佼佼者。然而，有时候，用户在使用创维电视观看视频时，只能看到图像，而没有声音，这让用户很是困惑。
首先，可能是由于用户的操作不当，导致创维电视无法正常播放视频。用户可以检查一下自己的操作是否正确，并确保视频播放器的设置是正确的。如果操作正确，但仍然无法播放视频，则可能是由于视频文件本身的问题，可以尝试更换视频文件。
其次，可能是由于创维电视的设置问题，导致无法正常播放视频。用户可以检查一下创维电视的设置，确保声音设置是正确的，并确保视频播放器的设置是正确的。如果设置正确，但仍然无法播放视频，则可能是由于创维电视的硬件问题，可以尝试重新安装创维电视的软件或者重新安装创维电视的驱动程序。
最后，可能是由于网络问题，导致创维电视无法正常播放视频。用户可以检查一下网络是否正常，确保网络连接是正常的，并确保视频播放器的设置是正确的。如果网络正常，但仍然无法播放视频，则可能是由于网络的不稳定，可以尝试更换网络线路或者更换网络设备。
总之，当用户在使用创维电视观看视频时，只能看到图像，而没有声音，可能是由于用户的操作不当、创维电视的设置问题、视频文件本身的问题、创维电视的硬件问题或者网络问题造成的。因此，用户可以根据上述原因，采取相应的措施，以解决创维电视无法正常播放视频的问题。
