淘宝网给我们的生活带来了许多便利，但是也有一些不足的地方也是值得注意的。为何如此这样说呢?淘宝上还是有一些不良的商家，这时就需要用一些办法来制服这些黑心的商家。被骗了该如何解决?小编来告诉你们。
操作方法
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一、抓住确凿证据。证据是能维护买家维权的一种方法，在和卖家交涉的过程中，这时就需要截图下来，这样就能足以的保留了证据，好有力的去投诉。
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二、要求淘宝一二介入。可以在订单的页面点击淘宝小二介入，然后上传相应的证据资料，经过淘宝小二的核实之后，小二会如实的做出判断，为自己维权的。
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三、找淘宝云客服。淘宝云客服是为订单来解决问题的，可以在淘宝页面找到联系淘宝云客服，向云客服说明自己的订单号，然后云客服会帮助你如何去解决。
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四、自行提交退货退款。如果是卖家不同意，自己就一直的提交退货退款，然后和卖家说如果不退货退款就申请淘宝小二介入，或者抓住他们的把柄。
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五、拨打淘宝消费者服务热线。如果在网上实在是解决不了，就试着拨打淘宝的消费者服务热线，和客服人员更好的去沟通，确认。
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这就是小编所介绍的方法，小编也有被骗过，但是经过无数次的催和打电话，和客服沟通，最后还是小编赢了，所以对一件事不能放弃，要穷追不舍，这样才能赢回来。
特别提示
在淘宝购物中，要注意店铺的信誉和评价。
