1. 首先，检查硬件是否有问题;排除连接错误和硬件损坏后，检查电脑是否静音;如果开启静音，单击“关闭”。
2. 右键单击“我的电脑”，点击“管理”，打开“设备管理器”，再打开“声音、视频和游戏控制器”列表，查看音频驱动是否被禁用。右键单击被禁用的驱动程序，然后单击“启用设备”。如果不是，右键单击驱动程序，选择“扫描检测硬件变化”。
3.同时，按下键盘上的Win+R键，输入“services”。单击“确定”。在弹出窗口中，下拉找到“WindowsAudio”，右键单击“属性”，在“属性”中将启动类型更改为“自动”。
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