1. 系统文件中的自动关机程序有缺陷。为了确认是否是这个原因造成的，可以进行以下实验。在“开始/运行”中输入命令“rundll32 user.exe, exitwindows”，看看是否可以正常关机。如果在这个命令下能够正常关机，说明自动关机程序可能存在一些缺陷。如果您使用的是Win98系统，请在“开始/程序/附件/系统工具/系统信息/工具/系统文件检查器”中检查系统文件的完整性和修复文件。如果使用其他系统(Me/2000/XP)，也可以在相应的项目中完成文件修复。如果补丁文件仍然不能解决问题，则只能重新安装系统。如果运行“rundll32 user.exe, exitwindows”也不能正常关机，则可能是操作系统中某些系统程序存在缺陷，但解决方法仍然是修复系统或重装系统。
2. 中毒和一些有缺陷的应用程序或系统任务可能导致关机失败。首先，检查病毒并在关机前关闭所有应用程序。因为有些应用程序是在系统启动时加载的，所以可以在“开始”菜单中逐个减去加载的程序(在“开始/运行”中输入命令“msconfig”)，看看是否有影响关机的文件(当然重启后才会生效)。
3.外设和驱动程序不兼容，不能响应快速关机。您可以在“开始/运行”中输入命令“msconfig”，在“常规”页签中选择“高级”，在打开的窗口中选择“禁用快速关机”。如果怀疑是外设故障，也可以逐个卸载外设，进行检查，找到受影响的外设。
4. 如果设置在关闭Windows时使用声音文件，也会在文件损坏时导致关闭失败。请在“控制面板/声音/事件”中选择“返回窗口”，并将声音名称设置为“无”。如果经过这样的处理后还能正常关机，说明确实是这个原因造成的。您可以重新安装声音文件以供使用。
5. 当Win98自动关闭时，会显示“现在您可以安全地关闭计算机了”。这些内容由“标识”完成。Windows目录下的“sys”文件。如果此文件损坏，则不能出现上述提示，而会出现文本提示:“您现在可以安全地关闭计算机”，这也可能导致自动关机失败。只需要恢复文件。
6. 安装WinXP后，无法自动关机。如果排除上述原因，则可能是其控制面板中的电源选项设置不正确。请检查您的设置，以确保ACPI和APM能够正常工作。某些主板系统BIOS中的APM(高级电源管理)与Win XP(与AMI兼容)不完全兼容
