文明礼貌用语包括哪几类 文明礼貌用语有三类

  1. 生活的语言。  会议语言:“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“你好”、“很高兴认识你”、“请多给

  1. 生活的语言。

  会议语言:“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“你好”、“很高兴认识你”、“请多给我一些建议”、“请多照顾我”等。

  谢谢:“谢谢”、“不好意思”、“打扰你了”、“真的很抱歉”、“请”、“谢谢”、“谢谢你的帮助”等。

  打扰对方或向对方道歉:“对不起”、“不好意思”、“对不起”、“请稍等”、“不好意思”、“请原谅”等。

  接受对方的感谢和道歉时:“You’re welcome”,“You’re welcome”,“You’re welcome”,“没关系”,“请不要放在心上”等。

  2. 工作语言。

  我能为您做些什么?

  你可以放心,我会尽我最大的努力把它做好。

  对不起,我打错电话了。

  请帮我找到×××你好吗,同志。

  对不起,我打错电话了。

  3.基本的语言。

  “Welcome”,“Welcome”和“Hello”是接待人员在客人来到餐厅时使用的。

  谢谢,谢谢。当客人给服务员的工作带来方便时,他就用态度说。

  请稍等或稍等,因为您不能立即为客人提供服务。用认真负责的态度说出来。

  借过,借过。用于干扰客人或给客人造成不便。这句话是用一种道歉的语气说的。

  4. 礼貌语言是指在语言交流中使用尊重和友好的词语。礼貌语言是对他人尊重的具体表达,是建立友好关系的垫脚石。

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