智慧树知到《沟通的艺术(湖南师范大学)》章节测试答案

A、语言障碍

B、非语言障碍

C、文化障碍

D、文化冲突

正确答案：AB

3、有效地消除沟通障碍可需要我们：正确认识文化差异、认同其他的文化，建立共同的价值观、发展文化移情、尊重其他文化的社会习俗以及一切禁忌和取长补短，坚持开放的沟通心态。

A.正确

B.错误

正确答案：A

4、语境文化的差异对于沟通风格的影响主要体现在两个方面：一方面是思想观念上，另一方面是（）上。

A、行为举止

B、价值观

C、时间观念

D、空间观念

正确答案：A

5、最后一小节中提到，中国式沟通有三大特色特色：重人伦，轻内容性；重坚定性、轻语境；和重面子、轻反馈性。

A.正确

B.错误

正确答案：B

第九章测试

1、命题演讲的特点是：主题鲜明、针对性强、（）和结构完整。

A、内容稳定

B、语言简练

C、内容丰富

D、逻辑性强

正确答案：A

2、辩论演讲的特点是：逻辑性强、交互性和临场应变。

A.正确

B.错误

正确答案：A

3、第二小节中，为大家介绍了三种开场小技巧：设问式开头、（）、和万能故事法。

A、数据式开头

B、启发式开头

C、疑问式开头

D、故弄玄虚式开头

正确答案：A

4、第三小节中提到有几种思维定势需要突破：一是学会反向思考，二是尝试以小见大，三是学会变实为虚。

A.正确

B.错误

正确答案：B

5、在视频中，我们提到演讲的形式要灵活而又多变。要借助语言艺术将其表达出来，在形式上，我们可作出如下努力：准确的发音、独特的开篇、活泼的语言和及时的互动。

A.正确

B.错误

正确答案：A

第十章测试

1、谈判的要素包括：谈判主体、谈判客体、（）和（）。

A、谈判目的

B、谈判结果

C、谈判过程

D、谈判背景

正确答案：AB

2、根据谈判要素的不同，谈判可分为多种类型：谈判的参与方来说，可分为国际谈判和国内谈判；就谈判参与者身份可分为一对一谈判和多方谈判；按谈判的目的来分又可分为商业谈判、国务谈判、民事谈判等等。

A.正确

B.错误

正确答案：B

3、按谈判风格来分，又可分为迁就、妥协、规避、（）、（）五个类型。

A、合作

B、竞争

C、温和

D、强势

正确答案：AB

4、谈判是建立在需求的基础上，在谈判时，最重要的一个技巧就是坚信自己的谈判目的，并且清楚对方的需求。

A.正确

B.错误

正确答案：A

5、最后一小节中提到，日本人具有强烈的个体意识。

A.正确

B.错误

正确答案：B

第十一章测试

1、按照面试系统化程度来分，有结构化面试、非结构化面试。