A、树立形象的意识
B、服务公众的意识
C、沟通协调的意识
D、真诚互惠的意识
我的答案：ABCD
5、【判断题】在公共关系活动中,公众对组织管理水平的评价是产品形象信息收集中要考虑的一种。()
我的答案：√
6、【判断题】公共关系意识包括创新审美的意识。()
我的答案：√
2.1社会关系和公共关系（一）
1、【单选题】下列不属于社会组织特点的是()。
A、群体性
B、导向性
C、系统性
D、分散性
我的答案：D
2、【单选题】以下不属于社会组织的是()。
A、营利性组织
B、非营利性组织
C、互利性组织
D、非政府组织
我的答案：D
3、【多选题】以下属于公共关系特征的有()。
A、人情性
B、双向性
C、广泛性
D、整体性
我的答案：ABCD
4、【判断题】社会组织是由一定的社会成员,按照一定的规范,围绕一定的目标聚合而成的社会团体。()
我的答案：√
5、【判断题】我国的政府是维护所有群众利益的。()
我的答案：X
6、【判断题】稳定性不是社会组织的重要特征之一。()
我的答案：X
2.2社会关系和公共关系（二）
1、【单选题】下列不属社会组织必须具备的能力是()。
A、应变能力
B、检验能力
C、联想能力
D、协调能力
我的答案：C
2、【单选题】关于社会组织的检验能力,下列说法正确的是()。
A、及时检验出组织内外有利于组织目标的因素,并加以放大
B、对不符合组织目标的因素视而不见
C、及时提出不符合组织目标的因素,并加以放大
D、检验主要是对组织效果的检验
我的答案：A
3、【多选题】社会组织的协调能力主要协调的关系主要包括()。
A、部门关系
B、组织内外部的人际关系
C、各种关系冲突
D、不符合组织目标的因素
我的答案：ABC
4、【多选题】社会组织的结构能力包括()。
A、组织设计
B、组织协调
C、组织变革
D、组织发展
我的答案：ACD
5、【判断题】任何组织都必须适应包括外在社会环境与内部心态环境的变化。()
我的答案：√
6、【判断题】任何组织只有准确的认知自己,才能使内部组织知觉与外部组织知觉一致。()
我的答案：√
2.3社会关系和公共关系（三）
1、【单选题】下列不属于公众的特性的是()。
A、同质性
B、相关性
C、单面性
D、层次性
我的答案：C
2、【单选题】下列有关公共关系中的传播说法错误的是()。
A、是一种社会现象
B、是人类在发展过程中所特有的
C、是指个人间、群体间或群体与个人之间交换和传递新闻、事实、意见、感情的信息过程
D、这种传播是单向性的信息交流与分享
我的答案：D
3、【单选题】下列不属于公共关系传播要素的是()。
A、信源
B、信宿
C、信息
D、信息通道
我的答案：C
4、【多选题】下列选项属于公众的纵向分类的是()。
