职业沟通技能2023章节测试答案_职业沟通技能智慧树知到答案

为你分享职业沟通技能2023章节测试答案_职业沟通技能智慧树知到答案,职业沟通技能的相关攻略:职业沟通技能2023章节测试答案_职业沟通技能智慧树知到答案第一章测试1、由于大脑的扭曲,有时我们对同样事物会产生完全相反的认知,甚至引发不良情绪。下面哪些现象属于大脑的扭曲而导致的。A、杯弓蛇影B、睹物思人C、疑神疑鬼D、草木皆兵我的答案:ABCD2、沟通中情绪的把握至关重要,否则可能因不良情绪而导致沟通目标丢失。引发不良情绪的原因有很多,通常人在以下哪些

第四章测试

1、非语言沟通方式丰富多样,一般包括以下哪些方面

A、身体语言

B、副语言

C、空间语言

D、环境语言

我的答案:ABCD

2、沟通中眼睛的表现方式有很多种,不同方式传递的信息也是有差别的。最有利于沟通顺畅进行的眼睛表达方式是以下哪一种

A、平视

B、扫视

C、侧视

D、闭眼

我的答案:A

3、握手是中国文化之下人与人之间沟通的基本礼节,握手的方式也能传递出很多信息,以下哪种握手方式是最不受欢迎的?

A、谦恭性握手

B、双握式握手

C、死鱼式握手

D、支配性握手

我的答案:C

4、手势是一种重要的非语言沟通方式,根据其内涵不同可以分为以下几种

A、情意手势

B、形象手势

C、象征手势

D、以上都不是

我的答案:ABC

5、男士的正装一般是西装,衬衫是搭配西装的唯一选择,衬衫的领口与袖口与西装领口和袖口的比例一般是

A、西服袖口盖过衬衫袖口

B、西服领口遮住衬衫领口

C、西服领口与衬衫领口一样高低

D、衬衫的领口和袖口要长于西服领口和袖口1-2厘米

我的答案:D

6、非语言方式会受到不同文化环境、风俗习惯、思维方式、价值观念以及宗教信仰的影响

我的答案:√

7、副语言有声音但却是非语言的

我的答案:√

8、非语言所包含的信息远远小于语言所提供的信息

我的答案:X

9、非语言能够影响并调控语言

我的答案:√

10、叹息或嘟囔有声音,所以不是副语言形式

我的答案:X

11、握手是中国文化的基本礼节,人们见面握手男士一定要主动,尤其是异性之间

我的答案:X

12、握手的顺序,通常是职位高的人、年龄大的人先伸手,再与之相握。

我的答案:√

13、只要竖起大拇指,在任何国家都表示夸赞之意。

我的答案:X

14、人们之间如果坐着交流,从礼仪的角度一般坐在椅面三分之二处

我的答案:√

15、公共距离适合演讲但不适合人与人之间的沟通

我的答案:√

16、暂停和沉默也是一种非语言方式

我的答案:√

第五章测试

1、口头沟通的特点主要表现在以下哪些方面

A、有声性

B、即时性

C、准确性

D、多变性

我的答案:ABD

2、面谈者需要掌握的的技巧主要有

A、营造氛围

B、了解听众

C、恰当提问

D、适当记录

我的答案:ABCD

3、演讲中忘词是很多人都遇到过的事情,如果遇到突然忘词的时候一般的处理办法有

A、快速回忆

B、重复刚才的话,边重复边回忆

C、跳到下一段

D、站在台上慢慢回忆,直到想起来

我的答案:ABC

4、演讲者在演讲中会经常使用停顿,停顿在演讲中的作用主要有

A、语法停顿

B、逻辑停顿

C、心理停顿

D、以上都不是

我的答案:ABC

5、“编筐编篓,难在收口”,这句话在演讲中旨在说明演讲的哪个部分的重要性

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