B、茶水应该倒满。
C、上茶的次序坚持“客人优先”、“尊者优先”的原则。
D、敬茶不可以不续水,也不可以频繁加水。
我的答案:B
3、最适合拜访外国友人的时间是?( )
A、上午八点至上午九点
B、上午十点或下午四点
C、下午六点至晚八点
D、晚八点至晚十点
我的答案:B
4、公务拜访时应着( ),代表单位组织的形象,必须注意仪表仪容,从服饰、装束到发型妆容,都要符合社交礼仪要求、
A、运动装
B、皮衣
C、超短裙
D、正装
我的答案:D
5、拜访对方敲门时,要用( )敲门,力度适中,间隔有序敲( )下。
A、任意一指,三
B、中指,三
C、食指,三
D、拳头,二
我的答案:C
6、向多人赠送礼品时,应该从( )开始赠起。
A、女士
B、身边最近的人
C、职位最高的人
D、最年长的人
我的答案:C
7、礼物在正式商务活动中赠送给受礼者时,应该( )。
A、什么都不用说,直接递送。
B、说明礼物的价值。
C、说明礼品的含义、具体用途、与众不同之处。
D、神态自然,面带微笑,单手捧上。
我的答案:C
8、日常接待的流程包括:( )。
A、迎客
B、待客
C、送客
D、没有流程
我的答案:ABC
9、在居室拜访中,以下礼仪正确的是?( )
A、不可随意进入主人的卧室参观
B、可以使用主卫
C、应控制好拜访时间
D、遵循“客随主便”的原则
我的答案:ACD
10、拜访礼仪中包括:( )
A、礼貌告辞
B、充分准备
C、上门有礼
D、预约时间
我的答案:ABCD
第九章测试
1、找工作的核心依据是你的( )。
A、兴趣
B、性格
C、能力
D、价值观
我的答案:C
2、决定了你所选的职业是否有长足发展的是你的( )。
A、价值观
B、父母
C、能力
D、兴趣
我的答案:A
3、下面对于简历的描述不正确的是?( )
A、“简历”要突出特点“简”
B、简历要写的全面详细
C、简历信息要“先主后次”
D、简历要针对目标岗位
我的答案:B
4、下列说法正确的是?( )
A、面试应该至少提前10分钟到达
B、上一面试者结束后应立即进场
C、遇到推拉门时应该推门而不是拉门
D、进入考场后应与面试官依次握手
我的答案:A
5、对于求职者参加面试时的礼仪,下列描述不妥当的是?( )
A、不作空洞的慷慨陈词
B、要善于打破沉默
C、要有比较明确的职业发展规划
D、主动与面试官“套近乎”
我的答案:D
6、求职者的自我形象设计必须重视仪表修饰,要做到( )、庄重和正规,给主试官留下良好的第一印象。
A、独特
B、个性
C、整洁
D、另类
我的答案:C
7、自我介绍环节中,正确的是?( )