职场菜鸟礼仪指南2023章节测试答案_职场菜鸟礼仪指南智慧树知到答案

为你分享职场菜鸟礼仪指南2023章节测试答案_职场菜鸟礼仪指南智慧树知到答案,职场菜鸟礼仪指南的相关攻略:职场菜鸟礼仪指南2023章节测试答案_职场菜鸟礼仪指南智慧树知到答案第一章测试1、礼仪的根本是什么?( )A、形象B、交流C、尊重D、自信我的答案:C2、“不学礼,无以立”是谁说的?( )A、老子B、孔子C、墨子D、庄子我的答案:B3、讲礼仪的作用是( )。A、内强素质、外塑形象、增进交往B、加强素质、外塑形象、增进交往C、内强素质、

A、长辈和晚辈

B、主人和主宾

C、主人和女宾

D、主人和男宾

我的答案:B

6、无论主人还是客人,都不应强劝别人喝酒,喝酒过量容易失言,甚至失态。因此,喝酒必须控制在本人酒量的( )以内。

A、二分之一

B、三分之一

C、四分之一

D、五分之一

我的答案:B

7、西餐的七道菜中最后一道是?( )

A、汤

B、咖啡或茶

C、甜品

D、沙拉

我的答案:B

8、请问下列哪项对西餐礼仪的描述是错误的?( )

A、用叉进食时,叉齿朝下。

B、任何情况下,刀子不能入口。

C、当口中有食物时,不能讲话。

D、食用肉类时,可拿刀进食。

我的答案:D

9、在西餐用餐完毕时,应将刀叉如何摆放?( )

A、刀叉并拢平行放在盘子上。

B、刀叉一端放在盘子上,一端放在桌上。

C、将刀叉摆放成八字形。

D、可随意摆放。

我的答案:A

10、在西餐宴会上,女主人的行为表述不正确的有?( )

A、女主人是第一主人。

B、女主人就座后,其他人才能就座。

C、女主人打开餐巾表示宴会开始。

D、女主人把餐巾放在桌子上表示中途离开。

我的答案:D

11、在西餐中,酒类服务通常是由服务员负责先将少量酒倒入杯中,让客人鉴别一下品质是否有误,做法不对的是?( )

A、拿着酒杯边说话边喝酒

B、一饮而尽

C、喝一小口并告诉服务员是否可以接受

D、都可以

我的答案:ABD

12、宴会就餐结束时,下列哪种筷子摆放方式是不妥当的?( )

A、把筷子插在饭碗里。

B、随便放在餐桌上。

C、把筷子交叉放在餐碟上。

D、齐桌边搁在餐碟边。

我的答案:ABC

13、用餐时,不正确的做法是?( )

A、中餐中的湿毛巾可以用来擦脸、擦汗。

B、中餐中一般用纸巾擦嘴。

C、中餐取菜时要讲究先来后到,不要跟别人争抢。

D、转菜时,逆时针方向转动餐桌转盘。

我的答案:AD

14、在正式的中餐宴会上,上菜的先后顺序是?( )

A、先上冷菜

B、后上热菜

C、再上甜食

D、最后上水果

我的答案:ABCD

15、以下用餐的守则哪项做法是正确的?( )

A、在餐厅吃饭时,如果刀叉掉在地上,不要自己弯腰去捡,可以请服务生再拿一把。

B、用餐时,尽量不要发出声来,喝汤时尤其需要注意。

C、如果需要调味料,可以伸长手臂去取。

D、在进餐中,如果想打喷嚏、咳嗽或流鼻涕,应该用餐巾轻轻掩住口。

我的答案:ABD

第八章测试

1、关于日常接待礼仪,做法错误的是?( )

A、作为接待人员,在把客人送到指定会客地点时,应先请客人至上座。

B、离开后,第一时间通知相关领导,以免让客人久等。

C、对于重要的客人按照日常接待流程接待就好。

D、接待地点可以是会客厅,也可是是办公室。

我的答案:C

2、敬茶是接待时最起码的礼节,下列哪种做法是错误的?( )

A、倒茶之前,应先检查茶具是否完整。

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