A.正确
B.错误
正确答案：A
521、质量策划明确了质量管理所要达到的目标以及实现这些目标的途径，是质量管理的前提和基础。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
522、质量控制致力于提供质量要求会得到满足的信任。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
523、质量改进意味着质量水准的提升，标志着质量活动是以一种螺旋式上升的方式不断提高。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
524、质量文化主要由三个层次构成，其中制度文化层就是指通过各种规章制度来约束员工行为和组织行为。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
525、精神文化层是质量文化的核心层。精神文化层决定了物质层和制度层，也是质量文化建设的最终目标。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
526、质量方针应与组织总方针相一致并为制定质量目标提供框架。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
527、应针对组织的各级、各类人员的工作需求确定质量教育培训内容。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
528、质量教育培训可以解决所有质量问题。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
529、随质量管理理论和实践的进展，应不断进行知识更新教育。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
530、对于一个企业所存在的质量问题，一般都可以经过质量教育培训，通过弥补员工的质量知识和技能不足的方法来解决。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
531、全面生产维护是全面质量管理的重要组成部分。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
532、只要有动力做，质量总可以得到完美。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
533、质量必须贯穿一个组织所有的活动，而不能在最后进行检验时才注意到。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
534、在过程结束时检查出错误不是质量管理。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
535、企业的质量管理是通过制定质量方针和目标，建立健全质量管理体系并使之有效运行付诸实践的。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
536、质量保证是预防出现质量问题的一种方法，但是不是一个系统地方法。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
537、对于现状的认同并不是全面质量意义上的认同。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
538、全面质量管理工作中最基本要求是高级管理人员的认同。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
539、质量的要求可以是明示的，通常隐含的或必须履行的需求和期望。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
540、产品质量即产品的符合性。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
541、组织的质量管理要求企业各层次人员都参与，因此各层次活动的侧重点都是相同的。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
542、企业可以根据需要自行制定企业标准。（）
