D、严格控制操作异常的发生
E、减少设备设施故障
正确答案：BC
337、5S管理是管理的基础工作，其主要作用有（）。
A、减少损耗
B、消除隐患
C、保障安全
D、改善环境
E、优化资源
正确答案：ABCD
338、统计推断中发生的第二类错误（）。
A、把正常判为异常
B、把异常判为正常
C、弃真
D、取伪
正确答案：BD
339、头脑风暴法的应用步骤可分为（）三个阶段
A、调查阶段
B、准备阶段
C、创造性思维阶段
D、整理阶段
E、顾客调查阶段
正确答案：BCD
340、用于过程控制活动的质量工具有（）
A、关联图
B、直方图
C、因果图
D、过程能力分析
E、检查表
正确答案：BD
341、在芯片生产车间，每天抽8块芯片检查其瑕疵点个数。为了监测瑕疵点数，对于控制图的选用，下列正确的是（）
A、使用C控制图最方便
B、也可以使用U控制图，效果和C控制图相同
C、也可以使用p控制图，效果和C控制图相同
D、使用np控制图，效果和C控制图相同
E、使用p或np图都可以
正确答案：AB
342、确定方针目标管理的重点课题时，通常可以从（）几方面考虑。
A、组织的战略规划和中长期计划
B、部门日常工作目标及计划
C、上一年度方针实施中存在的问题
D、基层员工的需求
E、外部竞争环境（市场、顾客和竞争对手）的变化
正确答案：AC
343、判别目视化管理是否有效原则（）
A、判断结果不会因人而异
B、显示状态
C、无论谁都能判明好坏
D、能够迅速判断，精度高
E、可以快速找到所需信息和物品
正确答案：ACD
344、以下哪些是六西格玛管理的核心概念（）
A、顾客驱动和顾客满意
B、基于数据和事实管理
C、无边界合作与突破性改进
D、注重财务收益
E、长期目标平衡
正确答案：ABC
345、头脑风暴法是围绕某个中心议题，毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种（）思想方法。
A、系统性
B、逻辑性
C、创造性
D、启发性
正确答案：C
346、在亲和图的使用过程中（）是重要的一环。
A、认识事物
B、资料收集
C、统一思想
D、确定课题
正确答案：B
347、箭条图是一张有向无环图，由（）组成
A、节点
B、事件
C、作业活动
D、方案
正确答案：AC
348、矩阵图的形式可分为L型和（）等。
A、T型
B、X型
C、H型
D、Y型
正确答案：ABD
349、以下哪种分析方法不是用于计数型的测量系统（）
A、偏倚分析
B、Kappa分析
C、交叉表法分析
D、GR＆R分析
正确答案：AD
350、FMEA的第一步，即项目规划及准备阶段要实现的工作任务是什么（）
A、做出项目计划
B、识别项目边界
C、总结经验教训
D、进行成员分工
正确答案：ABCD
351、DFMEA通常用在下列哪些环节（）
