A、预防成本
B、检验成本
C、内部质量损失成本
D、外部质量损失成本
E、标准成本
正确答案:ABC
105、根据合理比例法,可将质量总成本曲线分为以下若干个区域,具体包括()。
A、改善区
B、增长区
C、适宜区
D、成熟区
E、至善区
正确答案:ACE
106、运行质量成本可以分为()。
A、内部损失成本
B、鉴定成本
C、外部损失成本
D、外部质量保证成本
正确答案:ABCD
107、质量成本分析方法有()。
A、质量成本趋势分析
B、质量成本计划分析
C、质量成本决策分析
D、质量成本效益分析
E、影响质量成本因素分析
正确答案:ADE
108、质量管理成本包括()。
A、鉴定成本
B、定额成本
C、内部故障成本
D、外部故障成本
E、预防成本
正确答案:AE
109、质量成本分析的内容包括()。
A、质量成本总额分析
B、质量成本构成比例分析
C、质量成本与销售收入的比较分析
D、质量成本与总利润的比较分析
正确答案:ABCD
110、从控制角度,质量成本可划分为()。
A、显性成本
B、可控成本
C、结果成本
D、隐性成本
正确答案:BC
111、质量损失包括是()的损失之和。
A、生产者的损失
B、消费者的损失
C、社会的损失
D、供应商的损失
正确答案:ABC
112、内部故障成本是指产品出厂前因不符合规定的质量要求所发生的费用,它一般包括()。
A、废品损失
B、返修损失
C、停工损失
D、产品降价损失
正确答案:ABC
113、设计过程的质量经济分析包括()。
A、新产品开发的经济分析
B、寿命周期费用分析
C、质量改进的经济分析
D、制造成本的管理
正确答案:ABC
114、应用质量成本管理的定量分析方法有()。
A、指标分析法
B、质量成本趋势分析
C、排列图分析
D、相关图分析
E、敏感度分析
正确答案:ABCE
115、外部故障(损失)成本包括()。
A、保修费用
B、索赔费用
C、产品售后退换货损失
D、内审、外审的纠正措施费
正确答案:ABC
116、质量管理中,其他预防费用包括()
A、质量及可靠性组织机构的行政管理费用
B、经营管理人员及行政办公室人员的工资及差旅费
C、零缺陷计划预防性措施费用
D、厂房设备维护等预防性措施费用
正确答案:ACD
(三)判断题
117、在企业实施质量经济性管理时,需要进行质量成本分析,为了反映企业的质量管理水平,可采用故障成本率分析。()
A.正确
B.错误
正确答案:A
118、返工后的所有检验费不应计入鉴定成本。()
A.正确
B.错误
正确答案:A
119、质量经济性管理程序中,从组织的角度识别和评审过程主要包括识别过程活动和监控费用。()
A.正确
B.错误