正确答案：A
173、“Juran质量螺旋曲线”包含（）个环节。
A、13
B、12
C、10
D、9
正确答案：A
174、下面关于全面质量管理与质量标准体系不同之处的叙述正确的是（）。
A、全面质量管理是静态要求，质量标准体系是动态要求
B、全面质量管理是最基本的要求，质量标准体系是更高的要求
C、全面质量管理是协商性、一致性要求，质量标准体系是差异性要求
D、质量标准体系是最基本的要求，全面质量管理是更高的要求
正确答案：D
175、开展全面质量管理的基本要求可以概括为（）。
A、三全一多样
B、质量中心
C、三保
D、“卡、防、帮、讲”
正确答案：A
176、全面质量控制之父是（）。
A、费根鲍姆
B、克劳斯比
C、朱兰
D、戴明
正确答案：A
177、零缺陷之父是（）。
A、克劳斯比
B、朱兰
C、戴明
D、费根鲍姆
正确答案：A
178、全面质量管理阶段的管理依据是（）。
A、质量标准
B、用户需要
C、ISO9001标准
D、控制标准
正确答案：B
179、以下不属于手机的真正质量特性的是（）。
A、信号接收顺畅
B、清晰流畅的通话
C、1334x750像素分辨率
D、拍照清晰色彩生动
正确答案：C
180、以下不属于固有特性的是（）。
A、手机的价格
B、衣服的尺寸
C、食物的味道
D、布匹的颜色
正确答案：A
181、对不合格品实施控制的目的是（）。
A、防止不合格再发生
B、降低不良成本
C、防止非预期的使用或交付
D、让顾客满意
正确答案：C
182、冲压件有破损，对其进行补焊打磨作业，是（）。
A、返工
B、返修
C、全是
D、全不是
正确答案：B
183、零件表面喷漆，针对漆膜厚度超差进行二次喷漆作业，是（）。
A、返工
B、返修
C、全是
D、全不是
正确答案：A
184、不合格品让步放行应得到授权许可。机加车间不合格让步放行到装配车间，应得到（）认可。
A、机加车间检验员
B、机加车间质量经理
C、机加车间主任
D、装配车间质量经理
正确答案：D
185、当产品在OEM顾客装配现场出现不良时，首先应采取临时抑制措施，目的是保护（）。
A、产品
B、OEM顾客
C、最终顾客
D、以上所有
正确答案：B
186、针对顾客投诉产品不良的根本原因分析，应分析失效产生的原因，还应分析（）。
A、统计的原因
B、顾客使用的原因
C、逃逸的原因
D、以上全部
正确答案：C
187、对不合格的原因分析，确定根本原因后应（），以确保找出真因。
A、评审
B、验证
C、比较
D、测试
正确答案：B
188、确定、提供和维护所需的基础设施（如建筑物和相关设施、设备，包括硬件和软件、运输资源、信息和通迅技术等），以有效运行过程，其目的是（）。
