D、质量保证
正确答案：A
142、PDCA循环模式中的P、D、C、A分别指（）。
A、计划、实施、检查、处理
B、实施、检查、计划、处理
C、检查、计划、处理、实施
D、检查、处理、计划、实施
正确答案：A
143、（）是实现单位统一量值准确可靠的活动。
A、检查
B、标准化
C、计量
D、检定
正确答案：C
144、产品或零部件可能对最终产品的主要功能、安全性、可靠性或成本造成显著影响的质量特性为（）。
A、关键质量特性
B、重要质量特性
C、次要质量特性
D、一般质量特性
正确答案：A
145、日本质量大师田口玄一为了阐述质量特性，在一般分类的基础上作了某些调整，分为（）。
A、定性特性和定量特性
B、望大特性和望小特性
C、连续特性和不连续特性
D、计量特性和计数特性
正确答案：D
146、为使质量满足规定的质量要求所采取的作业技术和活动是（）。
A、质量管理
B、质量保证
C、质量控制
D、质量体系
正确答案：A
147、提出组织的管理者必须关注14个要点的质量管理专家是（）。
A、戴明
B、休哈特
C、石川馨
D、费根堡姆
正确答案：A
148、创立了世界上第一个认证标志的国家是（）。
A、美国
B、英国
C、德国
D、日本
正确答案：B
149、在质量管理方面，公司的最终责任是面向（）。
A、管理层
B、一线员工
C、外部顾客
D、内部顾客
正确答案：C
150、产品质量产生、形成和实现过程中全部活动的总和，其含义为（）。
A、质量体系
B、质量职能
C、质量控制
D、质量保证
正确答案：B
151、我国第一个与国际惯例接轨的系列标准是（）。
A、GB/T19000-ISO9000
B、ISO9000
C、GB/T-19000.1-ISO9000-1
D、GB/T19002-ISO9002
正确答案：A
152、质量管理的发展大体经历了三个阶段，最初的阶段是（）。
A、SQC阶段
B、质量检验阶段
C、TQC阶段
D、TQM阶段
正确答案：B
153、主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是（）。
A、质量检验阶段
B、统计质量控制阶段
C、全面质量管理阶段
D、ISO9000标准阶段
正确答案：A
154、按照质量特性的分类，耐用品的靠得住性、可维修性属于（）。
A、技术方面的特性
B、时间方面的特性
C、安全方面的特性
D、心理方面的特性
正确答案：B
155、日本质量管理专家狩野纪昭研究了不同类型的质量特性与顾客满意之间的关系后发现，一旦不满足就会引发顾客强烈不满的质量特性是（）。
A、魅力特性
B、必须特性
C、线性特性
D、赋予特性
正确答案：B
156、产品质量的最终裁判者是（）。
A、质检员
B、公司领导
C、政府质量监督部门
D、顾客
正确答案：D
157、质量特性有很多种，例如腕表的防水性是属于（）。
