A.正确
B.错误
正确答案：B
353、组织应当建立完善的应急响应系统应对灾害或突发时间，系统地考虑灾前预防准备，灾中应急响应、评估和处置管理。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
354、组织应当根据行业实际情况，识别和评估可能对安全、健康、环境和运营造成显著影响的突发事件。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
355、如果组织未能针对紧急状况做出预防准备，将有可能损害组织经营的稳定性。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
356、过程检测系统应该能够实现对过程关键控制点的监控，及时了解过程的运行状态，为过程评价与改进提供依据。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
357、过程检测系统不仅要关注提高该过程的有效性和效率，还要有利于确保各个过程之间的协调一致性，满足顾客与市场的要求，实现组织的战略目标。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
358、关键过程在为组织、股东、顾客等创造价值的同时，其整体成本将是影响组织盈利能力的关键。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
359、未能确保过程要求一致性的日常运行，增加了产品和服务以及过程缺陷的可能性，这样将导致返工、浪费、延迟和过高的成本。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
360、组织的关键过程按照既定的过程要求而设计，但组织面临着动态的外部环境，顾客与其他相关方的需求也会随着时间的推移发生改变。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
361、完整的过程改进包括对过程的评价、改进、创新和分享。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
362、过程改进的方法包括渐进式和变革式的突破性改进。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
363、如果组织能够比竞争对手提供更好、更快、更便宜的产品与服务，将有利于公司的发展。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
364、完整的关键绩效测量系统应该包括5W1H要素，其中有why，为什么测量。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
365、如何整合指标系统并使其与战略和其他措施相一致，是组织绩效测量系统成功实施的关键。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
366、组织为了保持正常运营和在竞争中不断获胜，需要经常根据信息做出决策，获取所需信息的一个关键过程便是测量。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
367、绩效测量系统就是指为了获得组织绩效全貌而设立的一个指标，以及针对指标的测量方法、分析方法。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
368、对整个组织的分析可以指导过程的管理，也将会带来主要经营结果的实现，以及战略目标的实现。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
369、组织的绩效评价应由高层领导主持。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
370、组织的绩效评价不仅要评价自身长短期目标和计划的达成情况，而且需要考虑在竞争环境下的绩效对比。（）
