A、对质量水平的错误认识
B、对失败缺乏正确的认识
C、“高质量意味着高成本”的错误认识
D、对权力下放的错误理解
E、员工的顾虑
F、对市场的顾虑
正确答案：ABCDE
84、下面属于质量改进步骤中掌握现状的注意事项是（）
A、要制订改进计划，明确解决问题的期限
B、解决问题的突破口就在问题内部
C、解决问题应尽量依据数据进行
D、不管什么问题，都要调查时间、地点、种类、特征四个方面
正确答案：BCD
85、QC小组活动成果发表的作用有（）。
A、交流经验，相互启发，共同提高
B、鼓舞士气，满足小组成员自我实现的需要
C、现身说法，吸引更多职工参加QC小组活动
D、使评选优秀QC小组和优秀成果具有广泛的群众基础
E、提高企业的经济效益，明确其发展方向
正确答案：ABCD
86、QC小组活动成果发表评审的评审项目包括（）。
A、选题
B、原因分析
C、对策与实施
D、效果反馈及改进措施
E、特点
正确答案：ABCE
87、关于QC小组活动成果的评审，下列说法错误的有（）。
A、评审标准由现场评审和发表评审两个部分组成
B、现场评审体现了企业领导对QC小组活动的关心和支持
C、企业评审的重心应放在审核成果可获得性上
D、现场审核应该做到企业领导者、管理部门和全体员工都参加
E、发表评审的具体发表形式可以根据实际灵活多样
正确答案：CDE
88、QC小组是围绕企业（）存在的问题开展质量改进活动。
A、经营战略
B、方针目标
C、相关方
D、现场
E、设备或原材料
正确答案：ABD
89、QC小组选题通常要注意的有（）。
A、尽可能选身边的问题
B、最好选当天就能解决的问题
C、选组员共同面临的问题
D、选择企业乃至国家关注的问题
E、选紧迫的问题
正确答案：ACD
90、QC小组活动的程序包括：组成小组、选题、（）和成果发表。
A、组内例会
B、课题报告
C、小组及选题注册登记
D、课题完成
E、表彰
正确答案：ACD
91、质量改进团队可体现为多种形式，例如（）。
A、六西格玛活动小组
B、企业质量管理领导小组
C、QC小组
D、合理化建议小组
E、5S活动小组
正确答案：ACDE
92、QC小组在设定目标值时应注意（）
A、目标值应与课题一致
B、目标值应反映问题的全貌
C、目标值应明确集中
D、目标值应切实可行
正确答案：ACD
93、下列关于QC小组活动的说法正确的有（）。
A、激励不到位，小组活动无法持续开展下去
B、主要靠员工自主参加、自主活动
C、小组活动能提高员工的工作满意度
D、企业内有全国优秀QC小组说明该企业小组活动相当不错了
E、企业一线工人组成的QC小组才对质量有贡献
正确答案：AC
94、QC小组的“5S”活动内容包括（）。
A、清扫
B、培训
C、建制
