74、质量不具有（）。
A、广义性
B、时效性
C、相对性
D、差异性
正确答案：D
75、为在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用的和重复使用的一种规范性文件，指的是（）。
A、计量
B、标准
C、制度
D、质量认证
正确答案：B
76、根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人非常满意，不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指（）。
A、一元质量特性
B、必须质量特性
C、魅力质量特性
D、多元质量特性
正确答案：C
77、企业开展质量培训工作，一般包括四个阶段的活动，以下对四个阶段活动的描述，其正确的开展顺序是（）。①设计和策划培训②评价培训效果③提供培训④确定培训需求
A、①-②-③-④
B、①-④-③-②
C、④-①-②-③
D、④-①-③-②
正确答案：D
78、（）是质量文化的固化部分，是质量价值观的外在体现和落实手段之一，是组织实现质量目标的必要保证。
A、精神文化层
B、行为文化层
C、制度文化层
D、物质文化层
正确答案：C
79、优秀的质量文化能够把员工个人的价值观和目标引导到组织的价值观和总体目标上来，引导全体人员自觉地为实现质量目标、提升组织质量竞争力做出努力。这展现了质量文化的（）。
A、凝聚
B、约束
C、辐射
D、导向
正确答案：D
80、若把质量管理看作是一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家（）将其称为质量管理三部曲。
A、朱兰
B、戴明
C、石川馨
D、休哈特
正确答案：A
81、根据我国的标准化法，国家标准分为强制性和推荐性标准。其中，生产、交换和使用等方面通过经济手段调节而自愿采用的标准是（）。
A、强制性标准
B、推荐性标准
C、非推荐性标准
D、技术文件
正确答案：B
82、质量文化内容通常可以分为几个层次，其中（）位于最核心，是质量文化的精髓。
A、精神文化
B、行为文化
C、制度文化
D、物质文化
正确答案：A
83、有关“适用性”质量的说法，其实质是指从（）角度理解质量。
A、顾客使用
B、符合标准
C、综合绩效
D、技术规范
正确答案：A
84、“没有规矩，不成方圆”。标准是组织开展生产和经营活动的依据，其制定的对象通常是（）。
A、具有可追溯性的事物
B、可以定量描述的事物
C、不可以定量描述的事物
D、重复出现的事物
正确答案：D
85、《中华人民共和国计量法》规定的强制检定计量器具的范围包括（）。
A、企业中用于检验产品的计量器具
B、供汽锅炉上的压力表
C、用于测量仓储温湿度监测的计量器具
D、以上都属强制检定范围
正确答案：B
