A.正确
B.错误
正确答案：A
416、因果图又叫特性要因图，鱼刺图，石川图(最早是由石川馨提出)。
A.正确
B.错误
正确答案：A
417、因果图主要原因可以在末端因素上，也可以在中间过程。
A.正确
B.错误
正确答案：B
418、散布图可以用来发现、显示和确认两组相关数据之间的相关程度，并确定其预期关系。
A.正确
B.错误
正确答案：A
419、美国休哈特博士（W.A.Shewhart)1927年首创控制图，后来由戴明博士在美国及日本广为推行，成为质量管理由事后检验向事前予预防为主转化的标志。
A.正确
B.错误
正确答案：A
420、态势分析法需要构造SWOT矩阵（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
421、平衡计分卡是企业各级管理者进行有效沟通的的一个重要方式。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
422、平衡计分卡应用简便易行，特别适用于管理基础差得企业（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
423、PEST分析模型适用于宏观环境分析（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
424、乌龟图就是国际标准化组织推荐得一种单一过程分析图（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
425、乌龟图绘制前应确保现在过程已经被监测（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
426、资源就是乌龟图得六要素之一（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
427、方针目标管理是现代管理的一种方法，它可以替代计划职能。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
428、方针目标制定的依据是过去的实际成绩、问题两个方面。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
429、平衡计分卡是最近很流行的工具，它是通过一整套财务指标传达战略的方法。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
430、4D现场管理的4D是指整理到位、责任到位、培训到位、执行到位。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
431、整理到位的定义是判断必须与非必需的物品，将非必需的物品清理掉，必需品以最低安全用量明确标示、摆放整齐，做好清洁。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
432、5S就是整理、整顿、清扫、清洁、安全。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
433、全面生产维护就是消除机械故障，延长设备寿命，提高设备运转率。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
434、全面生产维护的两大基础管理系统是5S管理和目标管理。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
435、全面生产维护仅适用于设备密集性企业。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
436、组织推行全面生产维护活动，既能明显的提高生产效率，又能增强员工的改进意识。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
437、全面生产维护活动目标是努力提高企业生产设备的使用效率，其参与部门为企业的生产部门和设备管理部门。（）
