C、一个是全员参与，一个是部分人参与
D、一个要用控制图，一个不需要
正确答案：B
30、对质量小组授予荣誉称号，发给荣誉证书这属于（）激励。
A、物质
B、荣誉
C、培训
D、组织
正确答案：B
31、PDCA的顺序为（）。
A、计划、实施、检查、处置
B、计划、检查、实施、处置
C、检查、计划、实施、处置
D、检查、实施、处置、计划
正确答案：A
32、PDCA循环中“P”的含义是（）。
A、实施
B、检查
C、处置
D、计划
正确答案：D
33、PDCA循环中“A"的含义是（）。
A、实施
B、检查
C、处置
D、计划
正确答案：C
34、PDCA循环的内容分为四个阶段，下列各项属于C阶段的任务的是（）。
A、根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程
B、根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告成果
C、按策划阶段所制定的计划去执行
D、把成功的经验加以肯定，形成标准;对于失败的教训，也要认真地总结
正确答案：B
35、质量改进旨在消除（）问题。
A、偶然性
B、系统性
C、多发性
D、常规性
正确答案：B
36、（）是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。
A、质量目标
B、质量策划
C、质量保证
D、质量改进
正确答案：D
37、PDCA循环的特点不包括（）。
A、完整的循环
B、逐步上升的循环
C、大环套小环
D、永无止境的循环
正确答案：D
38、加强对（）的控制已经成为当今质量改进的一个发展趋势。
A、生产商
B、生产过程
C、供方
D、采购
正确答案：C
39、关于PDCA循环，下列说法不正确的是（）。
A、PDCA循环包括策划、实施、检查、处置4个阶段
B、PDCA循环可跳过任一阶段而进行有效循环
C、每次循环都有新的目标和内容
D、上一级的PDCA循环是下一级PDCA循环的依据
正确答案：B
40、关于PDCA循环的内容和特点，下列说法不正确的是（）。
A、ISO9000标准将PDCA循环的内容分为四阶段，七步骤
B、PDCA循环是完整的循环
C、PDCA循环是逐步下降的循环
D、PDCA循环是大环套小环
正确答案：C
41、“拟定改进活动的时间表，初步制定改进计划”属于（）阶段的活动内容。
A、选择课题
B、掌握现状
C、分析问题原因
D、拟定对策并实施
正确答案：A
42、（）小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式，是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。
A、TQM
B、QC
C、TQC
D、UCL
正确答案：B
43、指导质量改进活动的国际标准是（）。
A、ISO9000
B、ISO90011
C、ISO9001
D、ISO9004
正确答案：D
44、（）原则是质量改进原则的基础原则之一。
