8.在生产制造过程，导致质量特性波动的因素根据来源的不同，可分为（人）、（机）、（料）、（法）、（环）、（测）6个方面，简称为5M1E。
9.统计过程控制就是应用（统计技术）对过程中的各个阶段进行（监控），从而达到改进与保证（产品质量）的目的。
10.常规控制图的种类很多，一般按数据的性质分成（计量）控制图和（计数）控制图两大类。
二、判断题
1.控制图稳定说明过程可以输出合格产品。（X）
2.Cp=1.67,说明过程能力充分。（X）
3.使用均值-极差控制图，应先分析均值图，再分析极差图。（X）
4.使用c或u控制图时，应使用4个判别准则进行判断。（√）
5.如果控制界限使用2σ替代3σ,会导致虚报警概率增加。（√）
6.控制图确定合理子组的原则是组内波动大于组间波动。（X）
7.对产品的缺陷数量进行监控，可以使用p控制图。（X）
8.过程能力指数Cpk小于等于Cp。（√）
9.Cp是衡量过程能力的指数，它考虑了过程波动与规范限的比较，同时也考虑了偏移。（X）
10.质量波动是完全可以避免的，只要控制住影响过程（工序）质量的6个因素。（X）
三、单项选择题
1.绘制控制图时，确定合理子组的基本原则是（D）。
A.子组大小最好应控制在6以下
B.组内波动应大于组间波动
C.子组内应不存在差异
D.子组内的波动应由随机因素导致
2.企业准备采用控制图监控半导体的生产，每天统计报废产品数量，且每天产量变化，应使用的以下控制图是（B）。
A.p图或np图
B.只能使用p图
C.使用c图或u图
D.只能使用u图
3.常规控制图一般有8个判断异常的检验准则，假设每个检验的虚发警报概率都是0.27%,且每个虚发警报都是独立的，那么同时使用8个检验准则，则虚发警报的概率会增加至（C）。
A.0.5%
B.1%
C.2%
D.3%
4.从生产线上收集一周的数据，汇总如下表，如果实施统计过程控制，选择以下控制图最合适的是（C）。
A.均值-极差控制图
B.np控制图
C.p控制图
D.u控制图
5.普通因素通常引起过程随机波动，下面属于普通因素的是（D）。
A.错误的工具
B.不适当的材料
C.机器的不适当调整
D.材料硬度的微小变化
6.某工程师经过分析，选择使用Xbar-S控制图进行过程控制，构造该控制图时正确的抽样方式是（C）。
A.以最方便的方式抽取子组，子组大小为10
B.在生产线上随机抽取子组，子组大小为5
C.按照生产次序抽取子组，子组大小为10
D.按照生产批次抽取，子组大小为5
7.控制图的上下控制限与上下公差限的关系是（D）。
A.上下控制限的范围一定与上下公差限的范围相同
B.上下控制限的范围一定比上下公差限的范围宽
C.上下控制限的范围一定比上下公差限的范围窄
D.上下控制限的范围与上下公差限的范围是相互独立的
8.供应商提供的垫片厚度对产品质量特性的影响较大，垫片厚度的公差要求是12±lmm,供应商提供的过程能力报告中说明：Cp=1.33,Cpk=1.00,对于垫片的生产过程可以得出结论（A）。
